مدیر ادعا | Claim Manager یک نرم‌افزار تخصصی مبتنی بر هوش مصنوعی برای مدیریت، تحلیل و تهیه ادعاهای قراردادی در پروژه‌های صنعت ساخت است؛ محصولی که با هدف کاهش زمان، هزینه و خطای انسانی در فرآیندهای پیچیده مدیریت ادعا، تحلیل تأخیرات، تهیه لوایح، بررسی قراردادها و ارزیابی دعاوی ساخت طراحی شده است.

این نرم‌افزار توسط مهندس محمدامین غفاری و با همراهی نخبگان دانشگاه صنعتی شریف و خبرگان صنعت ساخت توسعه یافته و برای اولین‌بار در کشور، یک راهکار جامع و هوشمند برای مدیریت ادعاهای پروژه‌های صنعت ساخت ارائه می‌دهد.

مدیر ادعا قرار است فرآیندی را که معمولاً با بررسی دستی صدها یا هزاران سند، صرف زمان زیاد، هزینه‌های بالا و وابستگی شدید به تجربه افراد انجام می‌شود، به یک فرآیند ساختارمند، هوشمند، سریع‌تر و قابل ردیابی تبدیل کند.

چرا نرم‌افزار مدیر ادعا طراحی شده است؟

در پروژه‌های ساخت، مدیریت ادعا یکی از پرهزینه‌ترین و زمان‌برترین بخش‌های مدیریت قراردادهاست. برای تهیه یک لایحه تأخیرات یا لایحه ضرر و زیان، لازم است قرارداد، الحاقیه‌ها، مکاتبات، صورت‌جلسات، دستورکارها، برنامه‌های زمان‌بندی، گزارشات روزانه، اسناد مالی، صورت‌وضعیت‌ها و ده‌ها نوع سند دیگر بررسی شوند.

در روش‌های سنتی، این کار معمولاً به‌صورت دستی انجام می‌شود و به همین دلیل با چالش‌هایی مثل طولانی شدن زمان بررسی، احتمال از قلم افتادن مستندات، خطای انسانی، تفسیرهای متفاوت، هزینه بالا و دشواری در تولید خروجی منسجم مواجه است.

نرم‌افزار مدیر ادعا با استفاده از هوش مصنوعی، دانش فنی و حقوقی صنعت ساخت، روش‌های تحلیل تأخیرات، دستورالعمل‌های داخلی و بین‌المللی و تجربه عملی در پروژه‌های واقعی، طراحی شده تا این فرآیند را هوشمندتر و قابل اتکاتر کند.

قابلیت‌های اصلی نرم‌افزار مدیر ادعا

۱. تهیه لایحه تأخیرات

در این بخش، کاربر اسناد پروژه خود را در نرم‌افزار بارگذاری می‌کند و نرم‌افزار با تحلیل اسناد، برنامه‌های زمان‌بندی و اطلاعات پروژه، فرآیند تهیه لایحه تأخیرات را به صورت منسجم و مستند انجام می‌دهد.

اسناد قابل بارگذاری

کاربر می‌تواند اسناد مختلف پروژه را در فرمت‌های Word، PDF، تصویر، MSP و Primavera P6 بارگذاری کند؛ از جمله:

قرارداد، الحاقیه، متمم، صورت‌جلسات، دستورکارها، مکاتبات، برنامه زمان‌بندی اولیه، برنامه‌های به‌روزرسانی‌شده، برنامه چون‌ساخت، اسناد مالی پروژه، ادعاها و اعتراضات، گزارشات روزانه، هفتگی و ماهانه.

روش‌های تحلیل تأخیرات

نرم‌افزار امکان تحلیل تأخیرات را بر اساس روش‌های مختلف فراهم می‌کند، از جمله:

روش جمع جبری، گانت چارت، آینده‌نگر ساده یا Impacted As-Planned، آینده‌نگر پیشرفته یا Time Impact Analysis، گذشته‌نگر ساده یا As-Planned vs As-Built، گذشته‌نگر نیمه‌ساده یا Collapsed As-Built و گذشته‌نگر پیشرفته یا Window Analysis.

خروجی‌های این بخش

نرم‌افزار می‌تواند مواردی مانند عوامل تأخیر، مدت تأخیرات، تأخیرات مجاز و غیرمجاز، تأخیرات همزمان، تأخیرات قابل جبران مالی و غیرقابل جبران مالی، تأخیرات مالی بر اساس بخشنامه‌های ۵۰۹۰ و ۱۳۰۰ و همچنین روش‌های قراردادی بین‌المللی مانند FIDIC را تحلیل کند و در نهایت خروجی لایحه تأخیرات را در اختیار کاربر قرار دهد.

۲. تهیه لایحه ضرر و زیان

در بخش تهیه لایحه ضرر و زیان، کاربر اسناد پروژه را بارگذاری می‌کند و نرم‌افزار با تحلیل اسناد، سرفصل‌های خسارت را شناسایی می‌کند.

نرم‌افزار بر اساس دستورالعمل‌های داخلی، منابع بین‌المللی و قواعد حقوقی ایران، فرمول‌های پیشنهادی برای محاسبه هر سرفصل خسارت را ارائه می‌دهد. کاربر می‌تواند فرمول‌های پیشنهادی را بررسی، اصلاح یا متناسب با شرایط پروژه تغییر دهد.

برخی سرفصل‌های قابل شناسایی

کاهش بهره‌وری، هزینه‌های مستمر کارگاه، هزینه‌های بالاسری، تأخیر در پرداخت صورت‌وضعیت، تأخیر در پرداخت تعدیل، عدم آزادسازی تضامین، توقف کار، دوباره‌کاری‌ها، تغییرات، کارهای جدید، هزینه‌های منابع، نیروی انسانی، ماشین‌آلات و سایر خسارات متناسب با شرایط پروژه.

خروجی این بخش

پس از تعیین سرفصل‌ها و فرمول‌های محاسباتی، نرم‌افزار محاسبات ضرر و زیان را انجام می‌دهد و لایحه ضرر و زیان را در قالب فایل Word و PDF تولید می‌کند.

3. مدیریت ریسک قراردادها و بهبود قراردادها

بخش تحلیل قرارداد نرم‌افزار مدیر ادعا به کاربر کمک می‌کند پیش از امضا یا در زمان اجرای قرارداد، ریسک‌های قراردادی را شناسایی کند.

کاربر قرارداد را در نرم‌افزار بارگذاری می‌کند و پس از دریافت اطلاعات اولیه، نرم‌افزار قرارداد را تحلیل کرده و ریسک‌های احتمالی را مشخص می‌کند؛ از جمله ریسک‌های مربوط به پرداخت، تأخیرات، تضامین، فسخ، خاتمه، تغییرات، حل اختلاف، مسئولیت‌ها و خسارات.

سپس نرم‌افزار پاسخ‌ها و پیشنهادهای اصلاحی ارائه می‌دهد تا کاربر بتواند قرارداد را به شکلی دقیق‌تر، شفاف‌تر و کم‌ریسک‌تر تنظیم یا اصلاح کند.

4. کارشناسی، داوری و قضاوت دعاوی ساخت

در این بخش، اسناد طرفین اختلاف در نرم‌افزار بارگذاری می‌شود و نرم‌افزار بر اساس قوانین و قواعد ایران، اسناد پروژه، قرارداد، مستندات طرفین و دستورالعمل‌های معتبر داخلی و بین‌المللی، یک تحلیل منصفانه و ساختارمند از دعوا ارائه می‌دهد.

این قابلیت می‌تواند به‌عنوان ابزار تصمیم‌یار برای کارشناسان، داوران، وکلا، مشاوران، کارفرمایان و پیمانکاران مورد استفاده قرار گیرد.

هدف این بخش جایگزینی قضاوت انسانی نیست؛ بلکه کمک به تحلیل دقیق‌تر، سریع‌تر و منظم‌تر اسناد و ادعاهای طرفین است.

5. آموزش آنالیز تأخیرات در قالب بازی

یکی از قابلیت‌های متفاوت نرم‌افزار مدیر ادعا، آموزش آنالیز تأخیرات در قالب بازی است.

در این بخش، کاربر در نقش مدیر یک پروژه قرار می‌گیرد و با چالش‌های واقعی پروژه مواجه می‌شود؛ مانند تأخیر در تصمیمات، تغییرات، مشکلات پرداخت، ضعف مستندسازی، برنامه زمان‌بندی، مکاتبات و ادعاهای قراردادی.

این قابلیت کمک می‌کند مفاهیم پیچیده آنالیز تأخیرات، مدیریت مستندات و تصمیم‌گیری قراردادی به‌صورت تعاملی، کاربردی و قابل فهم آموزش داده شود.

نرم‌افزار چگونه کار می‌کند؟

فرآیند کلی استفاده از نرم‌افزار به‌صورت زیر است:

1. انتخاب نوع تحلیل یا خدمت مورد نیاز
2. بارگذاری اسناد پروژه
3. دریافت اطلاعات تکمیلی از کاربر
4. پردازش و تحلیل هوشمند اسناد
5. پیشنهاد روش‌ها، سرفصل‌ها، ریسک‌ها یا محاسبات
6. تولید خروجی قابل استفاده در قالب گزارش، لایحه، Word یا PDF

مقایسه روش سنتی با نرم‌افزار مدیر ادعا

نسخه‌های نرم‌افزار

در حال حاضر، امکان ثبت درخواست برای نسخه دمو فراهم است و نسخه‌های پیشرفته‌تر متناسب با برنامه توسعه محصول ارائه خواهند شد.

این نرم‌افزار برای چه کسانی مناسب است؟

نرم‌افزار مدیر ادعا برای پیمانکاران، کارفرمایان، مشاوران، مدیران پروژه، مدیران قرارداد، کارشناسان دفترفنی، کارشناسان برنامه‌ریزی و کنترل پروژه، وکلا، کارشناسان رسمی، داوران، مشاوران دعاوی ساخت و سازمان‌های پروژه‌محور طراحی شده است.

هر شخص یا سازمانی که با قرارداد، تأخیرات، ادعاهای مالی، مستندات پروژه، اختلافات قراردادی یا تحلیل دعاوی ساخت سروکار دارد، می‌تواند از این نرم‌افزار استفاده کند.

چرا مدیر ادعا یک محصول متفاوت است؟

مدیر ادعا صرفاً یک نرم‌افزار مدیریت اسناد یا ابزار عمومی هوش مصنوعی نیست. این محصول به‌صورت تخصصی برای صنعت ساخت، قراردادهای پیمانکاری، مدیریت ادعا، تحلیل تأخیرات، محاسبه ضرر و زیان و دعاوی قراردادی طراحی شده است.

ترکیب هوش مصنوعی، تجربه واقعی در پروژه‌های ملی و بین‌المللی، دانش حقوقی و قراردادی، روش‌های تحلیل تأخیرات، منابع داخلی و بین‌المللی و شناخت فضای پروژه‌های ساخت، این نرم‌افزار را به یک ابزار تخصصی و متفاوت برای مدیریت ادعا تبدیل می‌کند.

درخواست نسخه دمو

برای دریافت نسخه دمو نرم‌افزار مدیر ادعا، درخواست خود را از طریق سایت ثبت کنید. پس از ثبت درخواست و آماده‌سازی نهایی نرم‌افزار، تیم پشتیبانی اطلاعات لازم را بررسی کرده و نحوه دسترسی به نسخه دمو را به شما اعلام خواهد کرد.